Impossibilidade de contratar serviço Fenyx por boleto devido à restrição no nome

Não respondida
Guarulhos - SP
15/06/2025 às 05:02
ID: 219690565
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou corretora de imóveis e estou tentando fazer um plano de serviço para captação de imóveis e gostaria muito de contratar os serviços do Fenyx ( um site que ajuda a captar imóveis) e me interessei em fechar um pacote .
Cheguei a fazer um teste no qual me interessei bastante. Quando tentei fechar um contrato, não me deixam.
Primeiramente, como estou com restrição e não possuo cartão de crédito, estou tentando com boleto mensal. Estou organizando minha vida financeira, no primeiro momento, gostaria de fazer o pacote de serviços pelo boleto. Infelizmente, mesmo tentando por boleto não autorizam porque diz que preciso de um cartão de crédito onde vão descontar mensalmente.
Não entendi, pois um outro serviço que eu tinha me enviavam o boleto e eu pagava. Agora, nesse se não tiver cartão, não posso fechar o serviço.
Me senti envergonhada, pois não tenho intenção de dar [Editado pelo Reclame Aqui]. Preciso do serviço para avançar nos meus propósitos. Fiquei muito chateada e me senti ofendida e a ***** que me atendia não teve nenhuma vontade em me ajudar, simplesmente me disse não tenna como fazer nada.
Não sei qual o cargo dela na empresa, mas é um serviço em que tudo se resolve, se não tem um jeito, se dá de outro, até porque esse serviço, a partir do momento que não me servir ou não querer mais posso cancelar.
Gostei muito do teste e queria muito poder fechar, mas a empresa não me dá atenção.
Chateada.
Obrigado.