Batom Princesas Disney ardeu nos lábios da minha filha

Fiz a compra de um batom pricesas disney para minha filha, ao passar ela reclamou que estava ardendo, por ser um gloss com brilho achei que fosse por isso, não dei muita atenção, na segunda vez que ela usou ela reclamou novamente e eu passei pra ver o que estava acontecendo. O gloss arde muito eu nao sei como ela conseguiu ficar com ele, pois eu tive que tirar no mesmo momento que passei, fiquei ate com remorso por nao ter dado atenção quando ela disse, pois parecia pimenta nos labios eu tive que tirar na hora.

Na embalagem nao fala sobre esse ardor, e por ser um batom disney princesas nao achei que teriamos essa surpresa.

eu joguei a nota fiscal fora, mais quero o ressarcimento do valor!

Eu posso mandar devolta o glosss se vcs quiserem