Gloss Fenzza causou ardência e irritação nos meus lábios

Olá, gostaria de relatar um problema que tive com o Gloss Oil Disney Princesa, da marca Fenzza.

Comprei o produto e fiz uso dele algumas vezes ao longo do dia. Depois de algumas aplicações, comecei a perceber uma ardência nos lábios acompanhada de uma sensação de ressecamento e incômodo. Inicialmente, imaginei que pudesse ser consequência do clima e, por isso, continuei utilizando o produto, acreditando que ele ajudaria na hidratação dos lábios.

Após algumas aplicações, a ardência aumentou e, ao olhar no espelho, percebi que meus lábios estavam irritados e apresentavam marcas avermelhadas, semelhantes a hematomas. Diante disso, interrompi imediatamente o uso do produto, pois fiquei preocupada com a possibilidade de estar tendo uma reação ao produto.

Em seguida, utilizei um produto labial de outra marca, que proporcionou um pequeno alívio. Porém, mesmo após chegar em casa, a ardência e as marcas avermelhadas continuaram.

Gostaria de ressaltar que nunca tive esse tipo de reação com nenhum outro produto labial que já utilizei. Por esse motivo, acredito ser importante comunicar o ocorrido e solicitar uma orientação sobre o produto e sobre como devemos proceder nesse caso.