Dificuldade na troca de produto adquirido.

Question

No dia 28 de agosto de ******* passei na loja de Imbituba e adquiri alguns produtos, dentre eles uma calça jeans. Após provar e aprovar, paguei e continuei viagem até Caxias do Sul, onde moro, ******* km de distância. Acontece que no primeiro uso percebi defeito de fabricação na calça o que inviabiliza o seu uso. Entrei em contato com a loja e informaram, de forma unilateral e ríspida, que a troca seria feita somente na loja, o que para mim seria impossível viajar essa distância somente para fazer essa troca. Solicito com urgência uma forma de efetuar essa troca.