Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Caraá - RS

30/12/2025 às 10:01

ID: 236205427

Mês passado, de volta pra casa (*****, ***** - *****, *****) passei na Ferju. Comprei vários produtos, um deles (roupa de cama) percebi defeito só uns dias atrás (quando abri para esperar visitas). O jogo apresenta várias manchas e furos; enfim, marcas de uso.
Entrei em contato com a loja por meio do site, mas não recebi nenhuma resposta.
Penúltimo recurso, marcar loja no insta como tentativa de me enxergar.
O último recurso é unirmos (reclamadores) e abrir um processo.

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Consideração final do consumidor

25/03/2026 às 18:33

Vende produto com defeito, e depois não atende reclamação do consumidor.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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