Não entregam pelo produto pago
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/12/2024 às 16:36
ID: 205056475
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesIniciei uma conversa pelo WhatsApp com as meninas e no dia 13 de agosto conclui o meu pedido.
Após tudo ser aprovado, a arte, fui informada de que o ******* de sete a 10 dias pra ficar pronto no dia 17 de setembro de ******* eu recebi meu pedido com as caixas amassadas e algumas descoladas e tinha até uma caixa colada com fita durex, ou seja, não estava legal nem conforme o que eu esperava. Sendo assim entrei em contato para fazer a troca ou devolução e aceitei a troca, foi feito novos ajustes e ficaram de me enviar o pedido pago e até o momento não recebi. Estou sempre em contato porém dizem que está com alta demanda outra hora fala uma nova desculpa, enfim, estou decepcionada com a loja por que pelo que deu a entender eles priorizaram novas vendas e a minha deixou por isso mesmo.
Meu pedido era para uma ocasião especial presentear minhas pacientes no outubro rosa
Acabei tendo outros gastos por que providenciei outros brindes já que esse ******* em atraso.
Hoje são 18/12/*******, passaram-se 4 meses e não confeccionaram meu pedido isso é falta de respeito com o consumidor, falta de compromisso.
Deixou muito a desejar estou decepcionada e desgastada por tudo isso.
Eu permiti que desse continuidade a confecção achando que os brindes ficariam prontos para serem utilizados agora no Natal mas não, disseram que enviariam no dia 16/12 e pedi código de rastreio e nada acabei de ser informada que estão de recesso mas que enviarão o pedido. Chega ser duvidoso por que demorar tanto para fazer 20 caixas
Quanta falta de profissionalismo e respeito.