FERNANDA MARCHEZINI

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Lavras - MG

23/10/2024 às 16:00

ID: 200358463

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Dia 22/08/24 comprei um curso de tratamento de melasma sobre a promessa de clareamento de manchas superficiais com uma sessão de peeling em consultório, resultado em 15 dias e uso de dois produtos pela cliente em casa.

Nas aulas de divulgação do curso a profissional enfatizou que seriam usados apenas dois produtos em casa com valor médio de 55,00 para nós profissionais.

Depois do curso comprado e após muitas aulas eis que é explicado que na verdade serão necessários 7 produtos para uso em casa.
Os clareadores indicados são de marcas com valores médio de *******,00 cada.
Daí a profissional fez a promessa de lançar os clareadores da sua própria marca e com valores mais acessíveis.
Após um mês de lançamento do curso os clareadores foram lançados. Nesse tempo não pude atender devido ao alto custo do tratamento para as clientes visto que moro numa região de baixo poder aquisitivo.

Depois dia 8/10 a profissional fez a primeira alteração no protocolo do curso. Antes o tempo de ação do peeling que era de 8h passou para 18h e o uso dos clareadores que era a partir do 4 dia agora iniciaria no 2.

Dia 21/10 ela fez outra alteração no protocolo. Agora serão três dias de peeling por 18h.

Ao entrar em contato com o suporte desde o início quando percebemos que o curso não era aquilo que foi vendido eles informavam que já havia se passado os 7 dias da compra. Mas era impossível ter essas informações antes dos 7 dias.

Ou seja, comprei um produto com uma promessa e ela já foi alterado por duas vezes. Não tenho confiança no protocolo, pois parece que ainda estão fazendo testes tanto do protocolo como dos produtos lançados da linha da profissional.

Gastei com o curso, com os produtos e com uma divulgação de um protocolo que já foi alterado duas vezes.

Quero meu investimento de volta pq não foi isso que comprei.