Devoluçao de Produtos

Question

Comprei um tv box, com promessa que é compatível com todas as TVs do Brasil
Na verdade não se trata de um aparelho compatível com a tv aberta ou paga
na verdade é um aparelho para jogos,videos streaming,som,e não para canais de tv
Na propaganda no portal R7,dizia que liberava todos os canais de tv do pais
Por isso não vou ficar com o produto, pois não atendeu as informações contidas na propaganda e as minhas necessidades
Tento contato para combinar a devolução dos produtos e a respectiva devoluçao da quantia paga,mas não tenho tido nenhum resposta dos contatos que tenho da empresa do Senhor Fernando nem do site Estoquedelas
Me senti enganado e não deseja mais comprar nada deste site
O pagamento foi feito através do Marcado Pago
Peço então a intercessão desta plataforma de pagamento,pois confiei nelo(mercado Pago)
Att