O que aconteceu
Fizemos uma consulta de um processo jurídico com a proprietária do escritório, antes mesmo do agendamento da consulta solicitamos uma proposta por escrito para termos as garantias do que seria abordado, porém não foi redigida a proposta.
No entanto ao questionarmos, antes da consulta, sobre a elaboração de um relatório, nos foi informado que o mesmo poderia ser feito.
Resultado, para nos atrair foi falado que seria feito um estudo minuncioso do processo antes da consulta, para que na consulta fosse demonstrado o que poderia ser feito.
Nos foi dito pela proprietária que em uma rápida lida havia sido verificado que continham vários erros do advogado e que precisaríamos desconstituí-lo com urgência.
Após ouvir a fala da responsável pelo escritório e crer que o relatório seria efetivamente entregue após a consulta, recebemos a informação da proprietária que teria sido um equívoco da sua assistente.
A tomada de decisão para fazer a consulta no valor de ******* reais, se deu principalmente pela promessa de recebermos um relatório acerca da consulta, pois foi dito pela assistente que o escritório poderia fazê-lo.
Infelizmente, não recebemos o prometido relatório, sob a alegação da responsável pelo escritório justificar que teria sido um equívoco de sua assistente.
Ficamos decepcionados, pois em nosso entendimento foi criada uma expectativa para nos motivar a fazer a consulta, porém não recebemos o relatório.
Para não perdermos os nossos valores morais e compromisso ético nas relações, realizamos o pagamento mesmo sem o devido cumprimento da entrega do relatório.
Recomendo que caso necessitem de serviços desse escritório, busquem se cercar de contrato por escrito, observando com atenção as cláusulas.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Fernandes Silva Advocacia respondeu
19/03/2024 às 22:25
Prezado Raul,
Que conduta feia e sem ética para um senhor da sua idade!
Ao ser cobrado pelos honorários da consulta jurídica, que foi previamente pactuado, vem aqui tentar sujar o nome do escritório, o que não vai conseguir!
Quando nos procurou, passamos o valor da consulta que dura 1 hora. Como cortesia, ficamos atendendo a vocês bem mais do que o valor estipulado, passando todo o caminho e a orientação jurídica a ser seguida!
Consultoria Jurídica é a análise legal da viabilidade de um Direito a partir do relato de um caso concreto, com a finalidade de adequar a norma, por meio de parecer jurídico ORAL em relação ao fato narrado, prestado por profissional com expertise do tema levado a análise!
Depois da consulta jurídica, quando enviamos nossa proposta de honorários, veio com uma conversa que precisava de um parecer escrito, o que não foi contratado.
E sabemos para que queria esse parecer.
Queria que colássemos no papel a nossa estratégia jurídica para levar para outro advoagdo que você conseguisse pagar os honorários tentar executar!
Valor da consulta jurídica que você demorou mais de 15 dias para pagar - R$ *******,00
Ja a tabela de honorários da OAB classifica que para a elaboração de um parecer avulso ou extrajudicial o mínimo que um advogado deve cobrar é de R$ 2.*******,44.
Caso queira complementar o valor dos honorários, será um prazer lhe encaminhar o parecer por escrito, mediante contrato de honorários devidamente assinado!
Temos mais de 20 anos de exercício da advocacia, com mais de 8 mil processos em trâmite, o que gera confiança e credibilidade em todos os nossos clientes!
Att.,
Consumidor respondeu
20/03/2024 às 09:40
Prezada Sra. Dra Raquel, bom dia!
Que pena, um escritório que demonstra ser uma potência, ao destacar mais de 20 anos de exercício, dar um retorno sobre a minha conduta destacando a minha idade.
Será que as pessoas, na medida em que avançam na jornada da vida, precisam deixar de se posicionar?
Será um infortúnio para o convívio social e para todo e qualquer tipo de relação, se isso se tornar uma realidade.
Fernandes Silva Advocacia respondeu
20/03/2024 às 10:05
Prezado Raul,
Bom dia!
A questaõ da idade seria um mérito neste caso, pois este tipo de conduta a gente espera de moleques e adolescentes. Não de homens feitos.
Mais uma vez está com problemas de interpretação de texto, pois na minha opinião com o passar do tempo, a pessoa tem que adiquier maturidade, inteligência, caráter e respeito aos serviços dos outros.
Envelhecer para mim é um mérito. Até porque ja conto com quase 44 anos.
O problema é quando isso acontece sem maturidade. O que é muito lamentável.
E as pessoas devem se posicionar sempre, mas de maneira correta, coerente e etica. E não tentando usar da própria torpeza para benefício próprio e tentar prejuicar os outros de forma gratuita, o que é muito decepcionante e lamentável, como ocorreu no presente caso.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Obrigado. Deus abençoe!
Resposta final da empresa
20/03/2024 às 10:15
Uma pena não ter um local para avisar aos meus colegas advogados sobre a sua postura, pois com certeza muito deles estariam evitando vários problemas a aceitar prestar serviços para um Senhor com essa postura.
Mas a maiorita já esta acostumado, pois existem clientes e clientes.
Att.,