Fernando Conrado

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Rio de Janeiro - RJ

04/06/2025 às 23:26

ID: 218871357

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Boa noite!
Em 2023 assinei o curso do *****, que seria por um ano. Na época foi bem claro que pagaria 12 parcelas. Agiram como num canal de entretenimento, que tem renovação automática se a pessoa não cancelar, mas isso é dito ao assinante. O que é isso? Eu comprei o curso, me interessei pelo conteúdo, que seria por um ano somente. Não me tornei assinante ou sócia do canal. Por erro meu não conferi a fatura. Fiz isso hoje e estranhei ainda ter essa parcela, ainda estar pagando isso.

Eu não autorizei renovação automática.
Isso foi uma arapuca. Eu quero o cancelamento desses descontos e a devolução de todo o valor desde 2024, quando fez um ano de pagamento.

QUERO O CANCELAMENTO IMEDIATO DESSES DESCONTOS NA MINHA FATURA. ISSO É UM [Editado pelo Reclame Aqui]. EU NÃO AUTORIZEI ISSO, ATÉ PORQUE NADA DISSO FOI EXPLICADO.

Aguardo explicações e soluções.