RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA ILEGAL

Question

Assinei por um ano o curso corações e almas do Fernando Conrado que por sinal contém um conteúdo riquíssimo. O Conrado é um grande mestre e não tenho absolutamente nada a reclamar do curso, do conteúdo e da pessoa dele. Acontece que, eles renovaram minha assinatura automaticamente sem nenhum contato prévio para me avisar e na própria plataforma do curso não foi encontrado nenhuma opção para o cancelamento da assinatura a qualquer momento, no caso de ser minha vontade.
O fato é que, não solicitei renovação e, mesmo assim, o valor foi debitado no meu cartão por mais um ano e não houve contato da empresa comigo e nem oferecido, no app, esta opção. O Fernando é também advogado e ele tem conhecimento que isso não pode acontecer, pois como consumidores temos o direito de querer continuar ou não com o produto e não nos ser impostos, como aconteceu. Nem o suporte se deu ao luxo de me responder ao e-mail que pedi esclarecimentos. A plataforma Pagarme, responsável pela cobrança, cancelou a assinatura do curso a meu pedido, mas obviamente o cancelamento se deu do próximo período, daqui 12 meses e não agora, ou seja, não tive a chance de cancelar a tempo, pois nem o contato da pagar-me eu tinha até a data que recebi a informação que meu curso havia sido renovado por mais um período de 12 meses!
Isso não é justo, eu jamais pensei que isso fosse acontcer justamente no curso de uma pessoa que admiro tanto e que conhece dos nossos direitos!
O que mais me intriga é que eu tenho outro curso com ele, o VSM que terá a renovação em alguns dias e estou na mesma situação do curso corações e almas, sem poder solicitar o cancelamento por não ter acesso a plataforma de cobrança, sem retorno do suporte do curso e sendo [Editado pelo Reclame Aqui] sem defesa alguma.
Pelo que percebi, quase todas as reclamações são idênticas à minha e apenas 1 delas foi resolvida. Sinceremante não sei o que está havendo e simplesmente rasgaram o Código de Defesa do Consumidor.
Compro cursos frequentemente e isso jamais aconteceu comigo anteriormente, em nenhuma das minhas assinatura, pois o mínimo de respeito seria eles terem nos avisado por email sobre o vencimento da assinatura com a opção de renovação ou não e não debitar automaticamante, isso é praticamente um furto, pois usaram meu cartão sem minha autorização por eu ter confiado na instituição e ter enviado meus dados!
Queria ver se fosse o contrário, se o Conrado ou alguém da equipe estivessem na minha situação, na cadeira de consumidor, se eles estariam confortáveis..