Cobrança indevida no cartão de débito após compra de curso recusada no crédito, impossível de cancelar.
Resolvido
São Raimundo das Mangabeiras - MA
14/05/2026 às 12:40
ID: 248642939
Fiz uma compra deste curso no credito a compra foi recursada e não foi para frente depois de 7 dia começou a fazer a cobrança no meu cartão de Debito ja tentei cancelar e destiva a conta mais não vai e já foram dois meses dele tirando dinheito do meu cartão de debito
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 14:15
Boa tarde, Odair!
Identificamos que o pagamento, devido à falta de limite no cartão, acabou entrando na recorrência mensal. Assim que verificamos o ocorrido, realizamos os procedimentos necessários para solucionar a situação.
Também entramos em contato pelo WhatsApp e, caso permaneça qualquer dúvida, seguimos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Fernando Poliglota
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 22:53
Estou esperando o estorno
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8