Não respondida

Suposta [Editado pelo Reclame Aqui] em venda de pneus no site Avant Comércio feita por Fernando Augusto Menara

Fernando

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Em 5/8/*******, fiz compra de 2 pneus em oferta black via pix no site da Avant Comércio que tinha cadeado de segurança de site seguro, no valor de R$*******,80. Quando encaminhou para a página de compra apareceu outro nome no endereço eletrônico, agora https://******* que também tinha cadeado fechado de site seguro. Fiz todo o cadastro e o Mercado Pago me enviou um e-mail com a chave de pagamento confirmando que fiz a compra com Avant comércio e gerando código pix de pagamento para crédito em nome de Fernando Augusto Menara. O mercado pago confirmou a compra por outro e-mail e imediatamente o site que eu estava gerou um código de compra #******* dizendo que a entrega era de 5 até 15 dias úteis, ou seja 26/08/*******. Como coloquei endereço comercial para entrega, imediatamente no ato da compra, enviei um e-mail para o endereço que estava no site da compra (*******) para dar tal informação e até hoje ninguém me deu retorno neste e-mail, nem pra dizer, ok. Vale citar que antes de efetuar a compra, eu por 3 dias seguidos entrei na página citada para ver se a oferta ainda estava ativa e o acesso foi normal por 3 dias seguidos, até que resolvi efetuar a compra. Ocorre que com 10 dias úteis passados, não tendo recebido nenhuma comunicação sobre previsão da entrega, resolvi entrar no site novamente e pra minha surpresa, SUMIU. Não acho essa Avant comércio, não acho Antcoméhttps://******* e nem essa pessoa Fernando Augusto Menara pra quem o pix foi enviado porque o código de pagamento era da conta dele no Mercado Pago. Eu sempre observo os dados de envio de pix e apesar do mercado pago ter dito ok para minha compra com a tal empresa Avant, vi que o crédito foi para este Fernando mas não desconfiei na hora pois já fiz outras compras em empresa cujo pagamento foi para pessoa física e não tive problema como agora. Fiz uma breve pesquisa e vi que este Fernando tinha uma empresa chamada Fernando Peças no Brás em São Paulo e que a situação do seu CNPJ*******1-86 está Baixada no site de consulta de CNPJ e da Receita Federal. Existem várias empresas com nome de AVANT mas não consigo localizar nenhuma com nome de Avant Comércio. Também procurei por Ant Comércio mas também nada achei. O Fernando Augusto Menara, CPF:***********, não consigo localizar. Fiz contato com o mercado Pago porque eles geraram o código de pagamento do pix me confirmando que fiz a compra com a Avant e com crédito para este Fernando, denunciando a conta deste senhor e pedindo providências. Pra mim, a que tudo indica, fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] virtual, uma [Editado pelo Reclame Aqui], mesmo tentando tomar as precauções orientadas para a compra na internet. Espero sinceramente que esta empresa ou este senhor vejam essa reclamação e se manifestem e me respondam dando solução, por mais que eu acredite que isso não irá acontecer. Peço que caso entrem em contato, que o faça por meu e-mail ou por mensagem no whatsapp.