Resolvido

Não cumprem o prazo de entrega eles mesmo dão

Ferpa Design

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Se não conseguem cumprir o prazo de entrega porque não aumentam?

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Ferpa Design respondeu

    09/04/2026 às 15:57

    Kelvin, constatamos que o seu pedido foi entregue em 23/03/2026. Mesmo assim, lamentamos o ocorrido; essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes. A equipe de atendimento e suporte ao cliente foi reformulada, assim como nossos processos internos, para garantir um processo de melhoria contínua e solução de nossos gaps operacionais. Caso queira realizar novo contato, segue o whatsapp do nosso suporte: (49) 92002-1438.
  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento1

    Não consegui contato com ninguem da empresa mas o pedido chegou depois de alguns dias de atraso.