Não cumprem o prazo de entrega eles mesmo dão

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/03/2026 às 10:07

ID: 243821747

Se não conseguem cumprir o prazo de entrega porque não aumentam?

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Resposta da empresa

09/04/2026 às 15:57

Kelvin, constatamos que o seu pedido foi entregue em 23/03/2026. Mesmo assim, lamentamos o ocorrido; essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes. A equipe de atendimento e suporte ao cliente foi reformulada, assim como nossos processos internos, para garantir um processo de melhoria contínua e solução de nossos gaps operacionais. Caso queira realizar novo contato, segue o whatsapp do nosso suporte: (49) 92002-1438.

Consideração final do consumidor

09/04/2026 às 16:02

Não consegui contato com ninguem da empresa mas o pedido chegou depois de alguns dias de atraso.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

1