O que aconteceu
Comprei um tenis dia 10/10/2026 no mercado livre com eles porque esparava que chegasse ate mim no dia 12/10/2026, conforme constava no anuncio.
No dia 12/10/2026, na parte da tarde, simplesmente recebo a notificação de que "a entrega foi reprogramada para dia 13/10/2026". Tentei contato com a Ferracini (estava tentando falar com eles desde a manhã do dia 12/10), mas ninguem responde. Mandei wpp, liguei, nada.. E para piorar: a transportadora falou que tentou entregar o produto às 14:25 do dia 12/10, mas meu predio tem porteiro 24 horas.. a transportadora simplesmente mentiu. Agora não consigo contato com ninguem da Ferracini, da transportadora e nem do mercado livre.
Me disponibilizo ir até a transportadora para buscar! Mas ninguém atende. Me deixaram na mão aos 45 do segundo tempo.. contava com a entrega do produto, e agora simplesmente ninguém responde.
Se for para ser assim, é melhor não anunciar que vai entregar em determinado dia!!
Péssima experiência.