Atraso na entrega de chuveiro - *****

Respondida
Pinhais - PR
26/05/2026 às 21:42
ID: 249778577
Fiz uma compra de um chuveiro em 20/05/26 o qual o prazo de entrega era 2 dias úteis, porém hoje é dia 26/05 e ainda não recebi o chuveiro. Para retirar na loja era 7 dias devido a isso que pedi para entregar em casa.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 17:02
Boa tarde,
Caro(a) Cliente,
Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha sido como esperava e, sobretudo, como você merece. Temos plena consciência da importância de um atendimento claro, eficiente e resolutivo, e reconhecemos o impacto que qualquer situação adversa pode causar.
Conforme alinhado em contato por mensagem privada, informamos que a tratativa foi integralmente analisada e devidamente resolvida, com todas as providências necessárias adotadas para a regularização do caso.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência, o respeito e a satisfação de nossos clientes. Caso surja qualquer dúvida adicional ou eventual divergência, permanecemos totalmente à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e oferecer o suporte adequado. Não hesite em nos contatar sempre que precisar — será um prazer atendê-lo.
Aproveito para reforçar nosso canal de atendimento caso precise de qualquer outro auxilio:
WhatsApp 41 3314-1853 (opção Central de Ajuda).
Atenciosamente,
Equipe Pós Vendas
Ferramentas Kennedy