Cliente se sente [Editado pelo Reclame Aqui] devido a atraso na entrega de portas e falta de satisfação da empresa.
Resolvido
São Paulo - SP
07/09/2026 às 00:31
ID: 258370417
Comprei três portas para entregar no dia 3 e falaram que iria atrasar por conta de muita entrega e se podia ficar para o dia seguinte eu concordei mas mesmo assim não entregou e depois falou que entregaria nn sábado agora mas mandei mensagem e nem tive resposta estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui].gostarai que né desse uma satisfação e mais importante o produto
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 12:44
Olá, caro(a) cliente,
Lamentamos pelos transtornos ocasionados em relação ao atraso na entrega do seu pedido e pedimos desculpas pela demora na conclusão da tratativa.
Após verificarmos a situação, identificamos que o pedido estava em rota de entrega e acompanhamos a tratativa junto à transportadora.
Conforme contato via mensagem privada, as portas foram entregues. Ficamos satisfeitos em saber que o pedido foi recebido e que a situação foi solucionada.
Agradecemos pelo retorno e pela compreensão. Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Pós-vendas | Ferramentas Kennedy
Consideração final do consumidor
10/09/2026 às 15:48
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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