Ferramentas Kennedy

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

13/09/2018 às 14:49

ID: 38411739

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde,
É triste termos que chegar até aqui para resolver um problema tão simples, pois se o que está no site fosse cumprido muitas compras seriam realizadas sem decepcão. Eu fiz uma reclamação direto com a loja, conforme dados abaixo, e não estou tendo retorno. Porém se eu fiz a compra é porque preciso usar o produto e diante desse descaso em me darem o retorno venho até aqui. Já encaminhei as fotos confome me solicitaram, cópia de nota e tudo que me foi pedido mas ainda não me deram uma posição.
Mensagem enviada através do loja.
Nome do cliente: Catia Cubas
Email: *******)
Fone:*******
Comprei uma parafusadeira Stanley com duas baterias, mas uma delas está com defeito, ela carrega mas não funciona direito, fica parando, fraca mesmo indicando bateria carregada, a outra está perfeita. Como tenho o prazo de 7 dias apos o recebimento para troca gostaria que a bateria fosse substituida. Segue abaixo a o dados da Danfe. DANFE-NFe*********************-21.*******https://******* Aguardo retorno.
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