Pós-venda péssimo com dificuldade de contato para devolução de mercadoria não recebida.

Resolvido
Almirante Tamandaré - PR
23/07/2026 às 09:12
ID: 254629211
o televendas e muito bom porem o pós venda e horrivel !!!!
Tive uma situação de devolução de mercadoria que ainda nã Hacia recebido,
mais de 1hr no telefone e não atendem.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 16:29
Boa tarde,
Caro(a) Cliente,
Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha sido como esperava e, sobretudo, como você merece. Temos plena consciência de um atendimento claro, eficiente e resolutivo, e reconhecemos o impacto que qualquer situação adversa pode causar.
Conforme alinhado em contato por mensagem privada, informamos que a tratativa foi integralmente analisada e devidamente resolvida, com todas as providências necessárias adotadas para a regularização do caso.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência, o respeito e a satisfação de nossos clientes. Caso surja qualquer dúvida adicional ou eventual divergência, permanecemos totalmente à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e oferecer o suporte adequado. Não hesite em nos contatar sempre que precisar — será um prazer atendê-lo.
Aproveito para reforçar nosso canal de atendimento caso precise de qualquer outro auxilio:
WhatsApp 41 3314-1853 (opção Central de Ajuda).
Atenciosamente,
Equipe Pós Vendas
Ferramentas Kennedy.
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 16:47
Demora no atendimento pós venda
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2