Comprei uma árvore de natal

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/11/2024 às 15:48
ID: 202387079
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma árvore de natal na shoppe e tentaram entregar apenas uma vez no domingo e depois a árvore voltou para a loja , a regra é fazer pelo menos 3 tentativas porém não ocorreu e entregar no domingo é sacanagem. Fato que agora a árvore está outro val
or e eu que apenas cupom de desconto para pagar o mesmo valor anterior já que a compra foi feita porém ela está voltando para a loja.
Não consigo uma resposta da loja e nem da shoppe.
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 11:23
Bom dia , este resolvemos direto com a Shopee , estavam usando o nosso logo e CNPJ incorretamente ,já declinaram nosso suposta loja no site . Pedimos desculpas pelo inconveniente .
Consideração final do consumidor
26/02/2026 às 22:36
Horrível
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2