Pedido não recebido e falta de retorno do atendimento ao cliente após 20 dias da compra
Não respondida
Campo Grande - MS
26/05/2026 às 12:45
ID: 249716663
Fiz um compra online pela loja no dia 06/05/2026 15:54, mas até o momento não chegou a encomenda. pedi auxílio no dia 19/05/26 pelo atendimento virtual da loja, no número *****, me informaram que a encomenda já havia sido despachada, e me passaram CNPJ e número da nota para localizar o rastreamento, respondi enviando o print demonstrando que não foi encontrada encomenda e até o momento não obtive retorno. Gostaria de uma solução, visto que já se passaram 20 dias desde a compra.