SG FACAS ARTESANAIS LTDA

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Rio de Janeiro - RJ

28/01/2026 às 17:26

ID: 239119733

Enviei uma faca SG para a fabrica, para serviço de garantia em outubro de 2025 e não respondem mais, estou com medo se eles vão realmente prestar o serviço e se eu vou voltar a ver minha faca novamente! O prazo pedido para o serviço é largo (60 dias úteis), e mesmo assim já foi ultrapassado e nada! A faca é fosfatizada, e com um pouco mais de um ano de (pouco) uso ela começou a descascar, perder a cor preta - então decidi acionar a garantia, que eles vendem como vitalícia, porém ao enviar mensagens pelo whatsapp para o SAC da empresa, não obtive mais resposta alguma - não sei se o conserto foi feito, não sei o paradeiro de minha faca!