Não pagamento após venda de veículo na Ferrari Automóveis e descaso no atendimento

Não respondida
Salvador - BA
15/08/2025 às 13:02
ID: 224610777
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo ano passado, deixei meu carro na Ferrari Automóveis para ser vendido, acreditando que estava lidando com um estabelecimento sério e comprometido. O carro foi vendido, mas até hoje não recebi o pagamento.
Desde então, vivi uma verdadeira maratona de tentativas frustradas de resolver a situação. Foram inúmeras ligações que nunca foram atendidas, mensagens no WhatsApp visualizadas e ignoradas, e promessas vazias que nunca saíram do papel. Cheguei a propor diversas alternativas, como parcelamento e acordos, na esperança de resolver de forma amigável, mas nada foi feito.
A sensação é de total descaso e falta de respeito. Passei por momentos de aperto e dificuldades financeiras que poderiam ter sido evitados se a empresa tivesse a mínima postura e responsabilidade.
Deixo aqui meu alerta: não façam negócio algum com a Ferrari Automóveis, seja compra ou venda. Uma empresa que não cumpre seus compromissos, não respeita seus clientes e não resolve problemas básicos, não merece credibilidade.
Infelizmente, aprendi da pior forma que confiança se constrói com atitudes, e não com palavras bonitas.