O que aconteceu
Comprei uma bomba submersível para esvaziar um reservatório de água. Na primeira vez que fui usar a bomba, o plug redutor que vem com a bomba, para deixar a saída do mesmo tamanho da mangueira, se quebrou no meio, conforme foto anexada. Aparentemente houve falha na fabricação da peça, pois há regiões da peça que são mais finas do que o normal, o que provavelmente deixou a peça mais frágil e quebrou tão facilmente, simplesmente na hora de encaixar a mangueira. O local era longe da cidade e a peça era essencial para o uso, o que me trouxe muita dor de cabeça pois tive que perder o dia inteiro procurando alternativas. Muito decepcionado. Comprei uma das bombas mais caras do mercado esperando segurança e me deixou na mão. A foto da peça quebrada fala por si.
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4Interações da reclamação
Ferrari Maquinas e Ferramentas respondeu
27/10/2025 às 08:03
Olá Guilherme, tudo bem.
Conforme esta escrito na sua reclamação, e também com suas fotos anexas, gostaria de ressaltar que a Ferrari Maquinas e Ferramentas não tem nenhum vinculo com a marca FERRARI. Não somos fabricante. Somos uma loja que revende varias marcas inclusive a marca FERRARI.
Obrigado!!!