FALTA DE RESPEITO

Marcamos uma visita em um imóvel anunciado pela Ferrarini Imoveis, em Santa Felicidade. Fomos visitar, gostamos e começamos a negociação. De imediato a imobiliária solicitou que fosse depositado uma reserva de uma porcentagem do valor do aluguel, para que pudessem "reservar o imóvel". Perguntamos se este valor seria devolvido caso não desse certo, ela inicialmente disse que sim. Fizemos o deposito. Como era um aluguel comercial, precisamos consultar a junta comercial antes de fechar o negocio. A atendente ficava sempre nos pressionando, dizendo que precisávamos assinar logo.

Fomos até a imobiliária falar sobre o contrato após a resposta da junta comercial, que foi positiva e iriamos fechar o aluguel. A atendente não informou a responsável que iríamos ate ela e nem sequer tinha comunicado a proprietária do imóvel algumas considerações e alterações que perguntamos ser possíveis de fazer na casa. E todo o tempo nos pressionando sobre o contrato assinado.

Nos enviou a vistoria JÁ feita para que assinássemos, sem nos informar anteriormente que iria ser feita esta vistoria. Questionei que gostaríamos de ir junto verificar e vistoriar e ela bem grossa respondeu "não será possível, procedimentos da imobiliária, você assina sem ver a vistoria e depois tem 5 dias para contestar". Achamos bem estranho, mas entendemos ser procedimento interno.

Marcamos mais uma visita no imóvel (lembrando que estava disponível para locação e ainda mais, "reservado" em nosso nome e pago.) a atendente não apareceu. Nos deixou plantados esperando.

Marcamos novamente outra visita. A mesma nos deixou plantados esperando. Nos ligou, mal educada e extremamente grossa dizendo "estou esperando vocês na imobiliária, ficaremos ate as 12h apenas", sendo que tínhamos marcado NO IMÓVEL. Ela ainda foi capaz de dizer: "A MINHA GERENTE NÃO AUTORIZOU A VISITA NO IMÓVEL." Ficamos sem entender esta atitude desrespeitosa.

Pergunto: se o imóvel está anunciado, eu não posso visita-lo?? Se eu paguei pela "reserva" conforme a imobilizaria me pediu, eu não posso visitar o imóvel???? Muito estranho, muita falta de profissionalismo destas pessoas. Esqueceram que estavam tratando com pessoas, seres humanos, pensaram o tempo todo no dinheiro, no contrato, no fechamento do negocio e esqueceram todo o resto. Esqueceram de tratar bem as pessoas , esqueceram do compromisso que firmaram nas visitas, firmaram um compromisso da boca para fora.

Desistimo do negocio depois de tanta falta de respeito para conosco. Solicitamos o reembolso do valor pago e eles disseram que não é possível devolver, pois já pagaram a vistoria. Sendo que fizeram a vistoria e nem assinados estavam ainda os contratos. Ou seja, fizeram sem nos consultar ou sem saber se o negocio iria ser fechado realmente.

Estamos tentando a devolução do valor e caso não seja feito vamos entrar com recursos e procurar nossos diretos. Pois já sabemos que esta cobrança de *******, INDEVIDA E DEVE SER RESSARCIDA.