Comprei um chinelo. Não serviu. No mesmo dia solicitei devolução. Empresa não me atende!!!!

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Porto Alegre - RS

09/06/2026 às 11:18

ID: 250895121

Estorno e devolução são impossíveis!!!!!

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 16:43

Olá Samanta, tudo bem?

Agradecemos por nos informar sobre sua experiência. Pedimos desculpas pelos inconvenientes causados e estamos totalmente à disposição para resolver a situação da melhor maneira possível.

Para uma comunicação mais ágil, você pode entrar em contato conosco através do nosso WhatsApp +55 82 9640-7008 ou por e-mail . Faremos o possível para solucionar sua demanda o quanto antes.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Fico no aguardo do seu retorno para que possamos dar continuidade ao atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Ferrazi

Réplica do consumidor

12/06/2026 às 13:04

Não tive solução!!!

Réplica do consumidor

12/06/2026 às 13:04

[Editado pelo Reclame Aqui]