Comprei um chinelo. Não serviu. No mesmo dia solicitei devolução. Empresa não me atende!!!!

Em réplica
Porto Alegre - RS
09/06/2026 às 11:18
ID: 250895121
Estorno e devolução são impossíveis!!!!!
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 16:43
Olá Samanta, tudo bem?
Agradecemos por nos informar sobre sua experiência. Pedimos desculpas pelos inconvenientes causados e estamos totalmente à disposição para resolver a situação da melhor maneira possível.
Para uma comunicação mais ágil, você pode entrar em contato conosco através do nosso WhatsApp +55 82 9640-7008 ou por e-mail . Faremos o possível para solucionar sua demanda o quanto antes.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Fico no aguardo do seu retorno para que possamos dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Ferrazi
Réplica do consumidor
12/06/2026 às 13:04
Não tive solução!!!
Réplica do consumidor
12/06/2026 às 13:04
[Editado pelo Reclame Aqui]