Extrema dificuldade para conseguir contato para devolução de pedido.
Respondida
Limeira - SP
03/08/2026 às 15:43
ID: 255508685
Fiz uma compra e não estou conseguindo contato para a devolução com agilidade necessária.
Pedido num.: *****
Compartilhe
Resposta da empresa
05/08/2026 às 09:10
Bom dia, Sr. Álvaro! Tudo bem?
Lamentamos pela experiência relatada e entendemos a sua insatisfação.
Informamos que nossa equipe já entrou em contato com o senhor por meio do WhatsApp para dar continuidade ao atendimento e prestar todos os esclarecimentos necessários sobre o andamento do seu pedido.
Permaneceremos acompanhando a entrega e manteremos a senhora informada sobre qualquer atualização no rastreamento até a finalização do processo.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos e reforçamos nosso compromisso em prestar todo o suporte necessário.
Equipe Ferrazi.