Não consigo rastrear meu produto e ninguém me atende para cancelar
Respondida
Paracatu - MG
16/09/2026 às 18:01
ID: 259250691
Comprei um produto não tenho acesso ao rastreio Ninguém atende watsap.. nem ligação e não consigo cancelar
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Resposta da empresa
17/09/2026 às 11:37
Olá, Eliana! Tudo bem?
Lamentamos muito pelo transtorno causado e entendemos a sua insatisfação. Informamos que nossa equipe já entrou em contato com você via WhatsApp para dar continuidade ao atendimento e prestar os devidos esclarecimentos sobre o pedido.
Estamos acompanhando a situação para que a tratativa necessária seja realizada da melhor forma possível. Pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados e permanecemos à disposição para auxiliar.
Atenciosamente,
Equipe Ferrazi