Não recebi o valor acordado e o time financeiro não me retorna

Falta de resposta no canal do WhatsApp, e quando respondem, nos tratam como se estivessem fazendo um favor. Ganhamos um processo porém recebi menos do que foi acordado, tenho gravada nossa ligação, o proprio Dr Jairo me passou o contato do time financeiro mas não atendem ligação de forma alguma, falta de retorno total, infelizmente como cliente ficamos na mão deles. Ainda aguardo um esclarecimento.