Cobrança de taxas indevidas em empréstimo

Fuz um [Editado pelo Reclame Aqui] com uma senhora chamada vitória e ela me cobrou 10mil da primeira vez e outras me cobrou taxas tenho o comprovantes dos valores paga. Para uma segundo ela diz ser o proprietário da união cred em nome de igor eu perguntei se isso era correto ela falou que era e vou entrar com uma ação contra ela