Kinder Joy veio com bolinhas e em má qualidade
Resolvido
Brasília - DF
25/08/2026 às 12:23
ID: 257331281
Comprei um kinder joy e veio todo cheio de bolinha , coisa que eu nunca tinha presenciado, não irei comer por que não sei o que é :/ estou bem chateada ! Já é caro , e ainda vim nessa qualidade?
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 14:44
Olá Sra, Ruti,
Em nosso contato esclarecemos a situação.
Na oportunidade reafirmamos nosso compromisso com os Consumidores Brasileiros, valendo-nos dos princípios de boa fé e transparência, bem como do padrão de qualidade e sabor oferecidos pela marca mundialmente e também no Brasil.
Solicitamos gentilmente a avaliação deste atendimento, é muito importante para que possamos aperfeiçoá-lo e atendermos cada vez melhor.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Ferrero
Segunda à sexta das 8h às 18h
0800 701 6595
https://www.ferrero.com/br/pt/fale-conosco
Consideração final do consumidor
28/08/2026 às 15:04
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10