Comprei um produto com grãos estranhos, parecem larvas!
Comprei o produto e veio com uns grãozinhos. Não sei se é do próprio produto ou algum tipo de larva, pois o pote está lotado disso!
Não respondida
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Ferrero do Brasil - Kinder, Nutella, Tic Tac, Ferrero Rocher é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 9.1/10.
- Reclamações recebidas
- 656
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 90,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 88,4%
- Reclamações avaliadas
- 394
- Nota média do consumidor
- 8,64
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 13 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Ferrero do Brasil - Kinder, Nu... nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | RA1000 |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | RA1000 |
| Set 2026 | RA1000 |
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O que dizem sobre Ferrero do Brasil - Kinder, Nutella, Tic Tac, Ferrero Rocher
Reclamações
Comprei um Kinder Ovo e veio com chocolate velho e de má qualidade
Fiz a compra de uma caixa de Kinder Ovo, ontem dia 29/10. Ao entregar para meu filho me deparei com um chocolate velho, aspecto e gosto totalmente dif...
Não respondidaLer reclamação completaKinder ovo
Fiz a compra de um kinder ovo na farmácia para o meu filho, e não veio o brinquedo.
Não respondidaLer reclamação completaComi vidro na Nutella e o cliente quer me processar
Comprei uma Nutella veio um pedacinho de vidro dentro do pote e o cliente comeu o doce com o vidro e agora quer me processar e agora como eu resolvo f...
Não respondidaLer reclamação completaComprei Kinder Ovo e recebi brinquedo diferente do anunciado
Comprei o kinder ovo com duas unidades e na caixa tinha a bonequinha mostrando o brinquedo e que era de menina aí quando minhas filhas abriram era bri...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
47,58%
Bomboniere
Problemas
10,26%
Consistência estranha
Produtos
49,33%
Chocolates e bombons
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A Ferrero – dona das gigantes Ferrero Rocher, Nutella, Kinder e Tic Tac – nasceu em 1946, em Alba. Presente no Brasil desde 1994.
Está no Reclame AQUI há 22 anos
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Em Melhor empresa na categoria Chocolates.
