Padrão de qualidade ruim
Respondida
Arujá - SP
15/06/2026 às 20:55
ID: 251478071
Comprei 3 pacotes kinder, ainda está na validade porém o sabor e qualidade estão horríveis
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 08:29
Olá Sra. Tamires,
Em nosso contato esclarecemos a situação.
Na oportunidade reafirmamos nosso compromisso com os Consumidores Brasileiros, valendo-nos dos princípios de boa fé e transparência, bem como do padrão de qualidade e sabor oferecidos pela marca mundialmente e também no Brasil.
Solicitamos gentilmente a avaliação deste atendimento, é muito importante para que possamos aperfeiçoá-lo e atendermos cada vez melhor.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Ferrero
Segunda à sexta das 8h às 18h
0800 701 6595
https://www.ferrero.com/br/pt/fale-conosco