Resolvido

Pedido ***** não entregue. Comunicação e acompanhamento confusos. Prazo ultrapassado sem explicação.

Ferricelli

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Pedido ***** não entregue. Comunicação e acompanhamento confusos. Prazo ultrapassado sem explicação.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Ferricelli respondeu

    14/09/2026 às 09:50

    Olá, o pedido foi despachado de nossa central no dia 09/09, com o prazo de entrega de até 4 dias úteis, sendo finalizado este prazo no dia 15/09. O mesmo não está atrasado, mas solicitamos urgência na entrega.

    Seguimos a disposição.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    A logística e a comunicação de acompanhamento geraram o mal entendido.