Produto não entregue e falta de retorno da empresa

Não respondida
Osasco - SP
02/06/2025 às 18:26
ID: 218644095
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no site da Ferrutine no dia 06/05/2025 e, até agora, o produto não foi entregue. Já abri uma reclamação anterior aqui no Reclame Aqui, enviei e-mail e mensagem via WhatsApp para o SAC da empresa, mas não tive nenhum retorno.
A falta de respeito com o consumidor é evidente. Além de descumprirem o prazo de entrega, a empresa simplesmente ignora os contatos feitos.
Diante disso, reitero minha solicitação de cancelamento da compra e reembolso imediato do valor pago. Caso não haja resposta em breve, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo posicionamento urgente.