Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

28/11/2019 às 11:56

ID: 97499213

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 18/11/19 comprei uma torneira no Fershop. No dia 24/11/19 quando instalei a torneira, notei que a mesma estava pingando. Como tinha emprestado as ferramentas para trocar a torneiro, fui até a Leroy e comprei uma nova torneira para aproveitar as ferramentas.
No dia 25/11/19 fui até a loja Fershop para devolver a torneira e receber o valor de volta, mas para meu espanto o vendendor falou que não poderia me devolver o dinheiro e me deu um vale de 30 dias.
Com isso tive que devolver um produto com defeito e fiquei "preso" a loja com um "vale" de 30 dias ao invés receber o valor de volta.
Gostaria que o valor da torneira fosse devolvido.

Obrigado

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Consideração final do consumidor

06/01/2020 às 14:14

Eu tive o valor da torneira restituído.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10