Mandril fertak torto
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/02/2025 às 19:38
ID: 210859101
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um mandril de aperto rápido da fertak de 13mm 1/2pol 20 unf e encaixando no eixo sambava fora do centro. Troquei por um outro da mesma marca fertak dessa vez com aperto de chave e o problema persistiu com o mandril fora de eixo fora de centro! Outras marcas do mesmo eixo giram perfeitamente alinhadas. Essa marca é uma vergonha e tudo tem qualidade péssima e erros grosseiros como esse relatado. Não é problema específico de uma peça defeituosa e sim de má qualidade da marca que faz tudo ruim. Fertak nunca mais! Todas as experiências que eu tive com essa marca foram ruins! Foi mais uma vez e pela última dinheiro jogado fora.
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Resposta da empresa
27/02/2025 às 11:08
Olá, Alex.
Com relação à mensagem postada neste site, estamos procedendo com o seu atendimento através do telefone informado.
Permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
SAC FERTAK|*******
Consideração final do consumidor
02/03/2025 às 23:33
Como troquei a peça na loja por três vezes e todos os modelos apresentaram o mesmo problema de excentricidade acabei desistindo e trocando o dinheiro por outros produtos da loja o que acabou sendo uma compra involuntária para amenizar meu prejuízo.
Adquiri em outra loja um mandril marca guepar que se ajustou perfeitamente ao eixo sem nenhuma excentricidade.
Precisava da peça urgente e não acho que trocas sucessivas seriam solução pois ficou claro a falta de qualidade da linha de produção!
Não voltarei a comprar nada desta marca que seja de precisão.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5