FERTIBABY

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Belo Horizonte - MG

12/04/2025 às 13:39

ID: 214620847

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Fiz um tratamento de fertilização na empresa Fertibaby em dezembro de 2023 e janeiro de 2024, infelizmente tive uma perda gestacional no final de Abril de 2024. A decepção com a clínica iniciou quando retornei ao médico e fui tratada com frieza numa tratativa mais voltada para o comercial e resultados. Neste momento do retorno, fui questionada porque não havia feito o exame que identificasse a causa do aborto, o médico disse que não era pra eu perder tempo tentando emagrecer porque eu e ele sabíamos que isso não ia acontecer e que era melhor fazer outra tentativa logo devido à idade, enfim.. Eu já estava fragilizada e não tive nenhum acolhimento. Minha decepção com a clínica já começou nesse retorno à consulta com o médico. O que me fez procurar outra clínica, onde estou tendo um atendimento muito diferenciado desse cenário. Para minha surpresa, as decepções se estenderam, em um mesmo dia, recebi uma feia mensagem perguntando o peso, o tamanho e a data de nascimento do meu bebê, um erro inadmissível. Mostra que a clínica está de fato preocupada com estatísticas. Pensa?! Se uma paciente ganhou um bebê, fruto de uma fertilização da clínica?! Eles não sabem quem é?! Como é o controle disso?! Fiquei pensando.. Será que o embrião que eu recebi era mesmo meu?! Esse erro não é só um erro que impacta o meu emocional, mas também indica uma desorganização relevante da clínica. Registro a reclamação para que isso chegue até a gestão mais alta responsável pela clínica. Neste mesmo dia, recebi uma mensagem de uma ovodoação que eu e meu marido escolhemos, porém eu não tenho marido. Poxa, a clínica tem como negócio fim, sonhos de pessoas, precisa cuidar de como trata as pessoas. E de fato, penso?! Como é a organização do laboratório?! Se me confundiram por 2 vezes no telefone que o sistema está ali na frente, imagina nas outras coisas..