Reação ao produto - Férus

O que aconteceu

Alergia ao produto

Não recebi meu produto e a loja não resolve

Pomada capilar com textura oleosa e sem fixação

Produtos não entregues

Produto chegou Pela metade

Férus respondeu
11/08/2026 às 15:44
Olá Camila!
Queremos entender melhor o que aconteceu com você.
Como sua manifestação não traz muitos detalhes, pedimos que nos informe qual foi o produto utilizado e quais sintomas você apresentou após o uso. Assim, nossa equipe poderá analisar o caso com todo o cuidado e te orientar da melhor forma.
Ficamos à disposição para te ajudar!
Consumidor respondeu
11/08/2026 às 15:46
Pomada capilar de tutti frutti matte. Após contato com os olhos teve uma reação alérgica. Sei que não DEVE entrar em contato com os olhos porém a gente não espera que um produto infantil cause isso. Desde então minha filha não utiliza mais o produto