Uso [Editado pelo Reclame Aqui] do cartão de crédito para pagamento de mensalidade na UNIFESO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

18/11/2025 às 00:23

ID: 232170185

No dia 14/10/2025, tomei conhecimento através da minha fatura que utilizaram o meu Cartão de Crédito para realizar o pagamento de uma mensalidade da Instituição UNIFESO. Fiz a Contestação imediatamente através do aplicativo do Cartão Picpay, para minha surpresa não estornaram a compra e ainda alegaram que solicitaram o cancelamento da compra junto a Universidade, e se acatado o crédito seria realizado em até 45 dias na minha fatura. O que é um absurdo, até porque isso certamente incluirá meu nome nos Órgãos de Proteção ao Crédito.
Gostaria de ressaltar que o valor excede e muito a minha renda mensal e que não pagarei nenhum centavo seja de juros, encargos ou qualquer outro valor que venham a me cobrar.
A minha indignação também deixo aqui com relação a um aluno da Instituição utilizar-se de uma maneira [Editado pelo Reclame Aqui] para pagar a sua mensalidade. Que profissional será esse? Gostaria que a Instituição fornecesse os dados do Aluno, para que o mesmo seja responsabilizado judicialmente pelo ato cometido.
Segue em anexo o comprovante do pagamento de mensalidade que inclui a resposta da Contestação e a confirmação do Registro de Ocorrência.
Sem mais para o momento e aguardando um retorno URGENTE,
*****.

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Consideração final do consumidor

21/12/2025 às 21:36

A reclamação não foi respondida.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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