Danos na instalação de placas solares: Telhas quebradas e vazamentos causam prejuízos
Respondida
Caçapava - SP
05/01/2026 às 14:27
ID: 236663145
No mês novembro de 2025 a empresa Fesol veio fazer uma instalação de minhas placas solares quebrando diversas telhas gerando prejuízo de insumos que utilizo em meu processo de estamparia ao chover goteiras diversas partes de minha casa principalmente em cima dos insumos também existe partes internas que amarelou o teto da laje devido quantidade de vazamento foi solicitado em novembro para manutenção mandando um técnico com apenas Veda calhas para remendar as trincas e quebrados das Telhas que não adiantou nada estou passando o mês de novembro, dezembro e o começo de janeiro de 2026 mês de chuva com os mesmos vazamentos não me ofereceram solução após diversas reclamações notando também que a mão de obra vem apenas um especializado na instalação elétrica e o restante aparentemente não tem vínculo com a empresa e sim pessoas contratados para serviços no dia pelo técnico responsável da instalação.
Aguardo um retorno para solução e meus prejuízo de parede/teto manchado e insumos que já enviamos os vídeos.
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 19:31
Boa tarde, sr Marcio!
Primeiramente, pedimos desculpas pelo mal-entendido ocorrido.
Conforme alinhado, o nosso supervisor de instalação está em contato com o sr a fim de que a demanda seja resolvida o mais rápido possível.
Agradecemos a compreensão e pedimos desculpas pelo ocorrido.
Atenciosamente,
Equipe Fesol Energia Solar