O que aconteceu
Efetuei a compra de um veiculo na Fest Car Fest Automoveis LTDA ME em Rio Claro no dia 07/01/******* ( sexta-feira) veículo LOGAN EXPRESSION Hi-FLEX 1.6 16V 4P AUTOMATICO, a compra foi feita através do Financiamento do banco Santander com entrada de R$*******,00 parcelada em 3x no cartão e o restante em 48x de *******,47.
Levei o veículo no mecânico e percebi que tinha algumas coisa a fazer e informei a loja e conversei que os pequenos reparos dos quais eu ja estava ciente eu faria no veículo. A loja ficou de arrumar o ar-condicionado e o vazamento no porta malas.
Fiz a troca dos dois pneus dianteiros no valor de R$ *******,80, e na troca fui informado que o veiculo esta com a geometria irregular e avaria na suspensão. Isso eu naõ estava ciente no momento da compra.
e andando no final de semana percebi que o carro tinha muitos outros problemas, e que ficaria muito caro para arrumar. Carro fazendo muito barulho, parte elétrica danificada, bebendo muita água, várias avarias.
Na segunda levei o carro ate a loja e deixei com um funcionário da mesma , aonde eu entreguei a chave do veiculo em mãos. Tentando um acordo, mas sem sucesso. A loja disse que levou o carro no mecânico e não encontraram os problemas. Eu disse que não queria mais o carro, que queria fazer a devolução do veiculo e o cancelamento do financiamento. Mas a loja se nega a aceitar e resolver amigavelmente. Perguntei sobre outro veiculo para que fosse feita a troca, mas a loja disse que não tem outro. Não quero mais esse carro, porque tem muita coisa pra arrumar e não vale o valor que vou pagar nele.
Entrei em contato com o banco Santander na data de hoje 12/01/******* que me orientou a entrar em contato com a loja e conversar sobre a devolução do veiculo, porque eu posso devolver pois faz menos de 7 dias da compra, e a ficha foi encaminhada para o banco somente na segunda 10/01/*******, mesmo dia que entreguei o carro na loja. Ma tentamos o acordo sem sucesso, não aceitam a devolução.
Conversando com a vendedora informaram a minha esposa que vão deixar o carro na rua com a ******* não tem nenhuma responsabilidade sobre o veiculo, pois o mesmo nos pertence. Minha esposa disse que o carro foi deixado em posse da loja , eles aceitaram e receberam a ******* um papel informando que estavam com o veículo, mas foi negado, assim como o cancelamento do negócio, mesmo sendo no dia seguinte a compra.