Não resolvido

Veiculo com histórico de batida de nível alto

Festcar

cidade: Barueri

O que aconteceu

carro com histórico de colisão

Gostaria de registrar aqui o descaso da loja Fest multimarcas que fica no auto shopping de Recife PE.

Moro em Barueri, SP e comprei um veículo da marca Audi, modelo Q3 PRESTIGE, ano mod. *******, no primeiro momento falei com a atendente Brenda, mas a negociação evoluiu e finalizou com o gerente João.

O mesmo passou, além de informações via whatsapp, um documento em formato PDF com todo histórico e procedência do veículo, onde não consta nenhuma avaria ou histórico de recuperação.

Porém, agora depois de 4 meses, resolvi vender o veículo, ao fazer o laudo cautelar, verificou se que o carro foi recuperado, dando apontamento no laudo, desvalorizando o mesmo!

Desde a última semana que venho tentando contato com o gerente (João) e não tenho nenhum retorno, falei com as atendentes Claudiany e Brenda, as mesmas informaram que os meus recados foram passados, mesmo assim, até o momento não tive retorno!

Isso é um ABSURDO, uma loja dentro de um auto shopping fazer este tipo de descaso com o cliente, não tendo o mínimo de respeito em pelo menos retornar as ligações para resolver!!

Vou procurar os meios judiciais para acionar a loja na justiça.

Fiquem atentos!

Não façam negócio com a FestCar multimarcas de Recife PE.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    a la totalmente negligente