Reclamação sobre Nota Fiscal e Atendimento ao Cliente - Caixas de Brigadeiro

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São Paulo - SP

23/03/2026 às 11:30

ID: 244038743

Comprei pela Shopee caixas de brigadeiro e como vou ser reembolsada pedi nota fiscal. E até agora nada. Já tem 1 semana.
Mando WhatsApp , ligo e nada. Preciso da nota.
Demoram pra responder e quando respodem não resolve. Até agora não mandaram a nota. Mandei meu email, liguei, mandei mensagem pela Shopee e nada. Preciso da nota ! No app da Shopee mostra que estão de férias e eles alegam que não estão. Não entendi! Eles fecham a loja nesse época.
Onde todo mundo compra embalagem pra Páscoa?

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Resposta da empresa

23/03/2026 às 11:52

Prezada consumidora...

Nossa empresa não vende esse produto e muito menos trabalhamos com a Shopee.

Favor rever a empresa onde comprou.

Somos uma loja de Fantasias Infantis e Adultas.