Festiwa Veículos

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

19/08/2025 às 09:10

ID: 224848667

Venho por meio desta registrar minha insatisfação com a empresa Festiwa Veículos BH. Recentemente adquiri um carro nesta loja, acreditando estar realizando um bom negócio, porém fui enganado quanto à real procedência do veículo.
Na negociação, pedi para fazer um teste Drive, fui informado de que o carro estava em perfeito estado, sem histórico de problemas relevantes. No entanto, após a compra, surgiram diversos problemas ocultos, vazamento de óleo, luz da injeção acesa e a Homocinetica comprometida que não foram informados no momento da venda. Essa omissão configura má-fé e falta de transparência, ferindo diretamente o direito do consumidor.
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e prejudicado, tanto financeiramente quanto emocionalmente, já que investi em um veículo acreditando na credibilidade da empresa. Além disso, o atendimento após o meu retorno para desfazer o negócio foi bastante insatisfatório, sem disposição real em resolver o problema de forma justa.
Exijo uma solução imediata e adequada para este caso, seja mediante o conserto integral do veículo, ou a substituição por outro em plenas condições ou a devolução do meu veículo que entrou como troca. Caso contrário, tomarei as devidas providências legais junto aos órgãos de defesa do consumidor e, se necessário, na esfera judicial.
É lamentável que a empresa Festiwa Veículos BH adote práticas que prejudicam seus clientes e mancham sua reputação no mercado.