VEÍCULO ENTREGUE COM VÁRIAS IRREGULARIDADES E NÃO SANADAS

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

27/07/2026 às 16:13

ID: 254954295

VEICULO VENDIDO COM DEFEITO E IMPRÓPRIO AO USO:
O consumidor adquiriu um veículo da Festiwa Veículos, que entregou o mesmo com óleo vencido, Há mais de mil km, que poderia danificar o veículo; com marcador de combustível com defeito, que poderia deixar o condutor na mão e ser multado por isso; faróis de milhas que não funcionavam, que poderiam prejudicar a vistoria do veículo, no Detran, com a informação que a bateria foi trocada, mas não entregue a garantia, com a informação que o contrato de compra e venda seria entregue no dia do pagamento, mas não foi entregue e com a cobrança de um valor superior ao ajustado.
Por isso, o consumidor tentou resolver as irregularidades, tanto no dia em que foi buscar o recibo, quanto via Whatsapp, mas a supervisão da empresa, não teve boa vontade em resolver os problemas, assim, pede providências para que o fornecedor faça o ressarcimento das despesas feitas e a fazer no veículo, tudo por whatsapp ou e-mail, inclusive enviando a garantia da bateria e a cópia do contrato feito e não entregue, sob pena de acionamento do Procon e/ou da Justiça.

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Consideração final do consumidor

01/08/2026 às 21:17

Não atende direito, deixa o cliente esperando por horas e ainda vende o veículo com varios defeitos.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1