gravame em outro estado

sou de Curitiba/Pr. fiz a compra de um veiculo na FH veículos e Florianópolis SC, na data da compra fiz uma declaração de própio punho dizendo q morava em Curitiba PR e deixei meu comprovante de endereço anexado, mesmo assim o banco colocou o gravame do carro em Florianópolis/SC. não sei em qual endereço, fui fazer a transferência aqui em Curitiba e o detran/pr não aceitou pq gravame esta la em SC, fui muito mal atendido pelo pós venda da FH veiculos e não resolvem meu problema, passou a data para transferencial aonde irei pagar multa por não transferência, quero a solução urgente do problema e reembolso da multa. inclusive multa q ja constava no veiculo na data da compra.