Aumento divergente no valor da mensalidade na hora da matrícula
Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
04/08/2026 às 19:58
ID: 255626295
Recentemente, conheci a FIAP através da internet e me interessei pelos cursos. Procurei saber sobre os valores e encontrei os preços dos cursos disponíveis no site para o ano de 2026. Paguei, estudei e fiz o vestibular, no qual fui aprovado para Ciências da Computação e Engenharia de Software. Acabei optando por Engenharia de Software, que até então estava no valor de R$ 1.470,00 com o programa de ***** da FIAP.
Fui aprovado no vestibular e, no momento da matrícula, o valor da mensalidade era bem mais alto do que o que constava no site no momento em que me inscrevi no vestibular, passando de 1.470,00 para 1.890,00. Eu já havia entrado em contato antes, e os valores que me foram passados eram os mesmos disponíveis no site da FIAP, que eu já tinha visto anteriormente.
Entrei em contato através do WhatsApp para tirar essa dúvida e fui informado de que "nosso site foi atualizado para os valores de 2027" e que o preço de R$ 1.890,00 estava correto, sendo que, antes do vestibular e até mesmo após a aprovação, o valor ainda se mantém em R$ 1.470,00.
Isso é uma falta de respeito com as pessoas que se dedicam e perdem tempo estudando para, na hora da matrícula, se depararem com um valor totalmente diferente. Até porque a data de início das aulas é 07/08/2026, e não em 2027. Portanto, o correto é que o valor seja o de 2026. *****: Valor que consta atualmente no site escrito claramente que é para o ano de 2026. *****: Valor que foi cobrado somente após o vestibular e matrícula, que não estava informado em nenhum local. *****: Argumento de que os valores do site estão atualizados para 2027. Tenho mais prints em que uma atendente me repassa o valor do curso de ciências da computação com o mesmo valor que consta no site atualmente.