FIAP Faculdade de Informática e Administração Paulista

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

16/09/2026 às 13:12

ID: 259217557

Olá,

Sou aluno da FIAP e atualmente estava matriculado em uma pós-graduação. Solicitei o cancelamento da matrícula.

Após a solicitação, fui informado pela instituição de que a matrícula foi cancelada, porém foi mantida a cobrança referente à mensalidade integral de setembro e eu não estou de acordo.

Gostaria de deixar claro que não estou me recusando a pagar os valores referentes a multa apresentados pela instituição no valor de R$ 1.232,00 referente à diferença de plano. Estou disposto a realizar esse pagamento. Minha discordância é especificamente em relação à cobrança da mensalidade de setembro, considerando que solicitei o cancelamento no início do mês e não frequentei as aulas nem utilizei os serviços da pós-graduação durante esse período.

Já fui aluno da FIAP na graduação e pós e sempre mantive meus pagamentos em dia, sem qualquer problema financeiro ou administrativo. Tenho uma boa experiência anterior com a instituição e, inclusive, tenho interesse em voltar a estudar na FIAP futuramente.

Reforço que minha intenção não é deixar de cumprir minhas obrigações, mas pagar o valor que reconheço como devido e contestar especificamente a mensalidade de setembro.

Solicito, portanto, a revisão dessa cobrança e a apresentação de uma solução para que possamos encerrar o caso de forma amigável.