FIAP Faculdade de Informática e Administração Paulista

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/08/2026 às 18:35

ID: 256102283

Fiz minha matrícula na instituição de ensino FIAP em julho para o curso de Data Science, no entanto, desde então, tenho tido muita dificuldade de comunicação com a instituição! Não recebi nenhuma confirmação de matrícula, precisei correr atrás dessa informação, assim como início das aulas, questionei ao atendimento sobre esses dados e quando receberei de forma devida as orientações para o curso e me foi informado que o prazo padrão seria a data de hoje, 10/08, e até o momento sigo sem orientações! E isso tem me deixado com um BAITA pé atrás, eu só tive acesso ao RM pois fui atrás, mas se eu não tivesse ido atrás não saberia se a matrícula foi efetivada, não saberia quando que inicia as aulas..gente, isso é um descaso ENORME! Eu esperava BEM mais da FIAP, até pelo preço que pagamos no curso. E só um detalhe curioso: sobre dados do aluno eu não recebi NADA, mas o boleto de agosto eu recebi, que cômico..para não dizer outra coisa.

Péssimo atendimento, eu mando e-mail demoram dias pra responder, entro em contato pelo WhatsApp e me cansa de tanto que essa Áurea não consegue ser assertiva, além da fila de espera (500 pessoas)..
Eu sou autista e uma das piores coisas para mim, é trabalhar com imprevisibilidade, que tem sido o caso da FIAP..

Fui vencida pelo cansaço, por isso estou tentando por aqui TAMBÉM.